En Desatascos Grupogras S.L. tratamos los datos personales de las personas usuarias de esta web con respeto a la normativa vigente en materia de protección de datos, en particular el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, General de Protección de Datos, y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
La presente política de privacidad tiene por objeto informar de forma clara y transparente sobre cómo recogemos, utilizamos y protegemos los datos personales que se faciliten a través del sitio web desatascosmadrid24h.com. La AEPD recomienda que esta información se facilite de manera concisa, transparente, inteligible y de fácil acceso.
Responsable: Desatascos Grupogras S.L.
NIF: B87195459
Domicilio social: Calle Valencia 8, Humanes de Madrid, 28970, Madrid
Teléfono: 645715991
Correo electrónico: desatascosgrupogras@gmail.com
Sitio web: desatascosmadrid24h.com
Podemos tratar los datos personales que la persona usuaria facilite de forma directa a través de los formularios, por correo electrónico o por teléfono. Entre ellos, de forma habitual:
También podrán tratarse datos técnicos derivados de la navegación, cuando ello resulte necesario para el funcionamiento del sitio web, la seguridad o, en su caso, la medición de uso mediante cookies o herramientas equivalentes, si se encuentran efectivamente instaladas. En ese caso, su regulación concreta deberá completarse en la correspondiente política de cookies. La LSSI exige además determinada información en webs que prestan servicios de la sociedad de la información.
En Desatascos Grupogras S.L. tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:
Gestionar las consultas que las personas usuarias remitan a través de formularios, correo electrónico o teléfono, así como dar respuesta a las peticiones de información, presupuesto o contacto comercial.
Tramitar y coordinar los servicios de desatascos, saneamiento, achiques, limpieza o cualquier otra actuación solicitada por el cliente.
Mantener comunicaciones relacionadas con la solicitud realizada, el estado del servicio, aclaraciones técnicas, incidencias o seguimiento posterior.
Gestionar los tratamientos necesarios para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables, administrativas o legales que correspondan al responsable.
Solo en caso de contar con base legítima suficiente, podremos enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios, por medios electrónicos o no electrónicos.
Las bases jurídicas que legitiman el tratamiento de los datos pueden ser, según el caso:
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades.
Con carácter general:
La AEPD señala que el plazo de conservación debe estar vinculado a la finalidad del tratamiento y a las obligaciones legales o responsabilidades derivadas.
Con carácter general, los datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando resulte necesario para la correcta prestación del servicio.
No obstante, podrán acceder a los datos:
Si se utilizan herramientas o proveedores externos adicionales, como formularios conectados a plataformas de email, sistemas de analítica, mapas, mensajería, reCAPTCHA, CRM o servicios en la nube, esta política deberá completarse con la identificación efectiva de dichos proveedores y, en su caso, con información sobre transferencias internacionales.
Con carácter general, Desatascos Grupogras S.L. no prevé realizar transferencias internacionales de datos.
No obstante, si el sitio web utiliza servicios de proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o con acceso desde terceros países, dichas transferencias se realizarán con las garantías adecuadas exigidas por el RGPD. Si finalmente existieran, conviene identificarlas expresamente en la versión publicada. El RGPD exige informar sobre los destinatarios y, cuando proceda, sobre transferencias internacionales y sus garantías.
La persona interesada puede ejercer, en los términos previstos por la normativa, los siguientes derechos:
La AEPD detalla estos derechos y recuerda que la información sobre su ejercicio debe facilitarse de forma clara y gratuita.
Para ejercer estos derechos, la persona interesada puede dirigirse a:
Desatascos Grupogras S.L.
Calle Valencia 8, Humanes de Madrid, 28970, Madrid
Correo electrónico: desatascosgrupogras@gmail.com
La solicitud deberá identificar de forma suficiente a la persona solicitante e indicar el derecho que desea ejercitar.
Si la persona interesada considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España. La AEPD es la autoridad nacional de referencia en materia de protección de datos.
Los datos solicitados en los formularios que aparezcan marcados como obligatorios serán necesarios para poder atender la solicitud, gestionar el contacto o prestar el servicio. La negativa a facilitarlos podrá impedir la correcta tramitación de la petición.
Los datos que no aparezcan marcados como obligatorios tendrán carácter facultativo.
Desatascos Grupogras S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a la pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos tratados y los riesgos asociados al tratamiento. El RGPD exige aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas en función del riesgo.
Este sitio web no está dirigido a menores de edad. No deben facilitarse datos personales a través de esta web por personas que no cuenten con capacidad suficiente para ello o, en su caso, sin la correspondiente autorización de sus representantes legales.
En caso de que Desatascos Grupogras S.L. remita comunicaciones comerciales por medios electrónicos, estas se realizarán conforme a la normativa aplicable y, cuando sea necesario, sobre la base del consentimiento de la persona interesada o de otra base legítima válida. La LSSI regula las comunicaciones comerciales por vía electrónica.
Desatascos Grupogras S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a cambios en el funcionamiento del sitio web. En ese caso, los cambios se publicarán en esta misma página.